Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей

Получите план автоматизации бесплатно

Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей

Получите свой Битрикс 24

Индиго страхование

Собственник Наталья Новоселова

База клиентов не имела структуры. Отсутствовала информация о датах окончания страховых полисов. Повторные продажи не отслеживались.

Проблема:

Проведено полное описание клиентской базы. Внесены данные по датам окончания каждого страхового полиса. Настроена система напоминаний по пролонгации.

Решение:

Увеличение повторных продаж на 100% по существующей клиентской базе, без дополнительных затрат на рекламу.

Результат:

Директор Рыжков Анатолий

Обращения клиентов поступали через разные каналы, единой системы регистрации не было. Онлайн-запись на услуги отсутствовала.

Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями. Все каналы обращений собраны в Битрикс24. Запущена онлайн-запись на услуги.

Ежегодный рост онлайн-продаж составляет 30%

Директор Алексей Кохан

Взаимодействие между отделами не было структурировано. Система постановки задач отсутствовала.

Структурирована работа с задачами при взаимодействии между отделами. Назначены ответственные и сроки по каждому типу внутренних запросов.

Уровень сервиса для внутренних запросов достиг 100%.

Директор Глотко Денис

Документы создавались вручную. В шаблонных формах допускались ошибки при заполнении.

Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями. Созданы шаблоны документов для автоматической генерации. Настроено автоматическое заполнение полей из базы данных.

Ошибки в документах снижены до 0%

Директор Шакирьянов Дмитрий

Расчет стоимости услуг, формирование и отправка счетов выполнялись вручную. На оформление одной сделки уходило много времени.

Автоматизирована работа со сделками. Внедрено автоматическое формирование стоимости услуг. Настроена автоматическая генерация и отправка счетов клиентам.

Экономия рабочего времени – 40 часов в неделю.

Директор Дмитрий Суслов

Клиентская база и обращения обрабатывались вручную. Экстренные случаи не выделялись в отдельный поток. Допускались ошибки при обработке данных.

Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями, включая экстренные случаи. Настроена приоритизация срочных запросов.

Ошибки в работе с клиентскими данными снижены до 0%.

Директор Казаров Василий

Клиентская база, отдел продаж, закупки материалов, складской учет и расчет заработной платы не были автоматизированы. Процессы выполнялись вручную и изолированно друг от друга.

Автоматизирована работа с клиентской базой. Автоматизирован отдел продаж. Автоматизированы процессы закупки материалов, складского учета и расчета заработной платы.

Увеличение объема продаж на 500%.

Директор Денис Сидоров

Полное отсутствие автоматизации бизнес-процессов.

Проведена полная автоматизация туристического агентства с нуля. Построена автоматизация работы с клиентской базой, формирования документов, отслеживания поездок и повторных продаж.

Функционирующая автоматизированная система по всем указанным направлениям.