Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей
Получите план автоматизации бесплатно
Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей
Получите свой Битрикс 24
Индиго страхование
Собственник Наталья Новоселова
База клиентов не имела структуры. Отсутствовала информация о датах окончания страховых полисов. Повторные продажи не отслеживались.
Проблема:
Проведено полное описание клиентской базы. Внесены данные по датам окончания каждого страхового полиса. Настроена система напоминаний по пролонгации.
Решение:
Увеличение повторных продаж на 100% по существующей клиентской базе, без дополнительных затрат на рекламу.
Результат:
Шинтоп
Директор Рыжков Анатолий
Обращения клиентов поступали через разные каналы, единой системы регистрации не было. Онлайн-запись на услуги отсутствовала.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями. Все каналы обращений собраны в Битрикс24. Запущена онлайн-запись на услуги.
Решение:
Ежегодный рост онлайн-продаж составляет 30%
Результат:
Мир подарков
Директор Алексей Кохан
Взаимодействие между отделами не было структурировано. Система постановки задач отсутствовала.
Проблема:
Структурирована работа с задачами при взаимодействии между отделами. Назначены ответственные и сроки по каждому типу внутренних запросов.
Решение:
Уровень сервиса для внутренних запросов достиг 100%.
Результат:
ЧОП ОКО
Директор Глотко Денис
Документы создавались вручную. В шаблонных формах допускались ошибки при заполнении.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями. Созданы шаблоны документов для автоматической генерации. Настроено автоматическое заполнение полей из базы данных.
Решение:
Ошибки в документах снижены до 0%
Результат:
Технико-техническая лаборатория
Директор Шакирьянов Дмитрий
Расчет стоимости услуг, формирование и отправка счетов выполнялись вручную. На оформление одной сделки уходило много времени.
Проблема:
Автоматизирована работа со сделками. Внедрено автоматическое формирование стоимости услуг. Настроена автоматическая генерация и отправка счетов клиентам.
Решение:
Экономия рабочего времени – 40 часов в неделю.
Результат:
Вимана
Директор Дмитрий Суслов
Клиентская база и обращения обрабатывались вручную. Экстренные случаи не выделялись в отдельный поток. Допускались ошибки при обработке данных.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями, включая экстренные случаи. Настроена приоритизация срочных запросов.
Решение:
Ошибки в работе с клиентскими данными снижены до 0%.
Результат:
Модульное решение
Директор Казаров Василий
Клиентская база, отдел продаж, закупки материалов, складской учет и расчет заработной платы не были автоматизированы. Процессы выполнялись вручную и изолированно друг от друга.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой. Автоматизирован отдел продаж. Автоматизированы процессы закупки материалов, складского учета и расчета заработной платы.
Решение:
Увеличение объема продаж на 500%.
Результат:
Сервион
Директор Денис Сидоров
Полное отсутствие автоматизации бизнес-процессов.
Проблема:
Проведена полная автоматизация туристического агентства с нуля. Построена автоматизация работы с клиентской базой, формирования документов, отслеживания поездок и повторных продаж.
Решение:
Функционирующая автоматизированная система по всем указанным направлениям.
Результат:
Битрикс 24
для медицинского центра
Конкуренция среди медицинских учреждений растет, и пациенты выбирают клиники не только по цене и квалификации врачей, но и по уровню сервиса. Даже сильная команда и современное оборудование уже не гарантируют успех.
г. Тюмень, ул. Максима Горького, 44/2
Повысить конкурентоспособность помогает Битрикс24: система упорядочивает внутренние процессы и улучшает взаимодействие с пациентами.
Именно поэтому внедрение специализированной CRM для медицинских клиник сегодня становится стандартом качественного сервиса
Именно поэтому внедрение специализированной CRM для медицинских клиник сегодня становится стандартом качественного сервиса
Инструменты управления записью пациентов, картотекой, коммуникацией с клиентами и загрузкой врачей
Интеграция Битрикс24 с 1С и другими системами учета
Интеграция Битрикс24 с 1С и другими системами учета
Большинство клиник ведет учет в «1С» или «МойСклад». Битрикс24 позволяет работать с любыми сервисами и учетными системами в рамках единой платформы. Сотрудникам больше не придется тратить время на ручной перенос данных из одной программы в другую
Самостоятельная онлайн-запись на прием
Самостоятельная онлайн-запись на прием
Благодаря функции «CRM-формы» вы сможете реализовать удобную систему самостоятельной записи пациентов. Создайте удобную мини-анкету, которую клиент заполнит самостоятельно. Вся информация из CRM-формы будет автоматически зафиксирована в Битрикс24, а администратору клиники придет соответствующее уведомление. Далее останется только свериться с расписанием работы врачей и пригласить пациента.
Любые каналы связи с клиентами
Любые каналы связи с клиентами
Благодаря функционалу Битрикс24 администраторы клиники смогут эффективно взаимодействовать с клиентами через любые социальные сети, мессенджеры и почтовые клиенты. Вся история общения автоматически сохранится в CRM. Таким образом, вы сможете не только удобно поддерживать связь с пациентами, но и эффективно оповещать их о скидках, акциях или индивидуальных предложениях, а также настроить регулярные массовые рассылки.
Оптимизация согласования документов
Оптимизация согласования документов
Битрикс24 позволяет согласовывать любые закупки и документы в режиме онлайн. Достаточно просто запустить соответствующий бизнес-процесс, прикрепить к нему необходимый документ и отправить на подпись главному врачу. После того как документ будет подписан, он будет автоматически перенаправлен в отдел закупок или бухгалтерию.
Интеграция Битрикс24 с 1С и другими системами учета
Большинство клиник ведет учет в «1С» или «МойСклад». Битрикс24 позволяет работать с любыми сервисами и учетными системами в рамках единой платформы. Сотрудникам больше не придется тратить время на ручной перенос данных из одной программы в другую.
Самостоятельная онлайн-запись на прием
Благодаря функции «CRM-формы» вы сможете реализовать удобную систему самостоятельной записи пациентов. Создайте удобную мини-анкету, которую клиент заполнит самостоятельно. Вся информация из CRM-формы будет автоматически зафиксирована в Битрикс24, а администратору клиники придет соответствующее уведомление. Далее останется только свериться с расписанием работы врачей и пригласить пациента.
любые каналы связи с клиентами
Благодаря функционалу Битрикс24 администраторы клиники смогут эффективно взаимодействовать с клиентами через любые социальные сети, мессенджеры и почтовые клиенты. Вся история общения автоматически сохранится в CRM. Таким образом, вы сможете не только удобно поддерживать связь с пациентами, но и эффективно оповещать их о скидках, акциях или индивидуальных предложениях, а также настроить регулярные массовые рассылки.
Оптимизация согласования документов
Битрикс24 позволяет согласовывать любые закупки и документы в режиме онлайн. Достаточно просто запустить соответствующий бизнес-процесс, прикрепить к нему необходимый документ и отправить на подпись главному врачу. После того как документ будет подписан, он будет автоматически перенаправлен в отдел закупок или бухгалтерию.
