Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей
Получите план автоматизации бесплатно
Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей
Получите свой Битрикс 24
Индиго страхование
Собственник Наталья Новоселова
База клиентов не имела структуры. Отсутствовала информация о датах окончания страховых полисов. Повторные продажи не отслеживались.
Проблема:
Проведено полное описание клиентской базы. Внесены данные по датам окончания каждого страхового полиса. Настроена система напоминаний по пролонгации.
Решение:
Увеличение повторных продаж на 100% по существующей клиентской базе, без дополнительных затрат на рекламу.
Результат:
Шинтоп
Директор Рыжков Анатолий
Обращения клиентов поступали через разные каналы, единой системы регистрации не было. Онлайн-запись на услуги отсутствовала.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями. Все каналы обращений собраны в Битрикс24. Запущена онлайн-запись на услуги.
Решение:
Ежегодный рост онлайн-продаж составляет 30%
Результат:
Мир подарков
Директор Алексей Кохан
Взаимодействие между отделами не было структурировано. Система постановки задач отсутствовала.
Проблема:
Структурирована работа с задачами при взаимодействии между отделами. Назначены ответственные и сроки по каждому типу внутренних запросов.
Решение:
Уровень сервиса для внутренних запросов достиг 100%.
Результат:
ЧОП ОКО
Директор Глотко Денис
Документы создавались вручную. В шаблонных формах допускались ошибки при заполнении.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями. Созданы шаблоны документов для автоматической генерации. Настроено автоматическое заполнение полей из базы данных.
Решение:
Ошибки в документах снижены до 0%
Результат:
Технико-техническая лаборатория
Директор Шакирьянов Дмитрий
Расчет стоимости услуг, формирование и отправка счетов выполнялись вручную. На оформление одной сделки уходило много времени.
Проблема:
Автоматизирована работа со сделками. Внедрено автоматическое формирование стоимости услуг. Настроена автоматическая генерация и отправка счетов клиентам.
Решение:
Экономия рабочего времени – 40 часов в неделю.
Результат:
Вимана
Директор Дмитрий Суслов
Клиентская база и обращения обрабатывались вручную. Экстренные случаи не выделялись в отдельный поток. Допускались ошибки при обработке данных.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями, включая экстренные случаи. Настроена приоритизация срочных запросов.
Решение:
Ошибки в работе с клиентскими данными снижены до 0%.
Результат:
Модульное решение
Директор Казаров Василий
Клиентская база, отдел продаж, закупки материалов, складской учет и расчет заработной платы не были автоматизированы. Процессы выполнялись вручную и изолированно друг от друга.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой. Автоматизирован отдел продаж. Автоматизированы процессы закупки материалов, складского учета и расчета заработной платы.
Решение:
Увеличение объема продаж на 500%.
Результат:
Сервион
Директор Денис Сидоров
Полное отсутствие автоматизации бизнес-процессов.
Проблема:
Проведена полная автоматизация туристического агентства с нуля. Построена автоматизация работы с клиентской базой, формирования документов, отслеживания поездок и повторных продаж.
Решение:
Функционирующая автоматизированная система по всем указанным направлениям.
Результат:
Битрикс24 для интернет-магазина и маркетплейсов
Сегодня продажи идут через разные каналы: сайт, соцсети, мессенджеры, маркетплейсы и почту. Из-за этого менеджерам сложно контролировать все заявки, что приводит к потерям клиентов и ухудшению репутации.
г. Тюмень, ул. Максима Горького, 44/2
Битрикс24 решает эту проблему: собирает все заявки в одной системе, автоматически фиксирует данные и уведомляет менеджеров, исключая пропущенные заказы.
Инструменты управления складом, задачами в команде и общением с клиентами
Интеграция с маркетплейсами
Интеграция с маркетплейсами
Благодаря возможности гибкой настройки структуры карточек объектов, вы можете полностью адаптировать их под специфику вашего бизнеса. Также это позволяет автоматизировать работу с объектами на различных площадках, таких как Авито, ЦИАН, Яндекс. Недвижимость, Домклик и другие.
Интеграция с учетом, доставкой и оплатой
Интеграция с учетом, доставкой и оплатой
Битрикс24 — многофункциональная и гибкая платформа, которая может быть интегрирована практически с любыми системами учета, такими как 1С и МойСклад, а также другими сервисами. Это позволяет оптимизировать многие процессы и не тратить время на перенос данных из одной программы в другую.
Любые каналы коммуникации
Любые каналы коммуникации
Благодаря Битрикс24 вы сможете поддерживать постоянную связь с клиентами и принимать заказы через любые социальные сети, мессенджеры и другие каналы. Все сообщения, звонки и данные будут автоматически сохраняться на портале. Таким образом, менеджеры смогут общаться с клиентами в разных сервисах, но при этом использовать для этого единую платформу.
Эффективная аналитика продаж и планирование
Эффективная аналитика продаж и планирование
Аналитика — очень важная составляющая работы успешного интернет-магазина. Битрикс24 представляет большое количество инструментов, которые позволяют получить исчерпывающие данные по всей компании, отделу или конкретному сотруднику. Благодаря этому вы сможете не только объективно оценить эффективность работы, но и строить планы на основе фактических данных, а не домыслов.
Интеграция с маркетплейсами
Благодаря возможности гибкой настройки структуры карточек объектов, вы можете полностью адаптировать их под специфику вашего бизнеса. Также это позволяет автоматизировать работу с объектами на различных площадках, таких как Авито, ЦИАН, Яндекс. Недвижимость, Домклик и другие.
Интеграция с учетом, доставкой и оплатой
Битрикс24 — многофункциональная и гибкая платформа, которая может быть интегрирована практически с любыми системами учета, такими как 1С и МойСклад, а также другими сервисами. Это позволяет оптимизировать многие процессы и не тратить время на перенос данных из одной программы в другую.
Любые каналы коммуникации
Благодаря Битрикс24 вы сможете поддерживать постоянную связь с клиентами и принимать заказы через любые социальные сети, мессенджеры и другие каналы. Все сообщения, звонки и данные будут автоматически сохраняться на портале. Таким образом, менеджеры смогут общаться с клиентами в разных сервисах, но при этом использовать для этого единую платформу.
Эффективная аналитика продаж и планирование
Аналитика — очень важная составляющая работы успешного интернет-магазина. Битрикс24 представляет большое количество инструментов, которые позволяют получить исчерпывающие данные по всей компании, отделу или конкретному сотруднику. Благодаря этому вы сможете не только объективно оценить эффективность работы, но и строить планы на основе фактических данных, а не домыслов.
