Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей
Получите план автоматизации бесплатно
Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей
Получите свой Битрикс 24
Индиго страхование
Собственник Наталья Новоселова
База клиентов не имела структуры. Отсутствовала информация о датах окончания страховых полисов. Повторные продажи не отслеживались.
Проблема:
Проведено полное описание клиентской базы. Внесены данные по датам окончания каждого страхового полиса. Настроена система напоминаний по пролонгации.
Решение:
Увеличение повторных продаж на 100% по существующей клиентской базе, без дополнительных затрат на рекламу.
Результат:
Шинтоп
Директор Рыжков Анатолий
Обращения клиентов поступали через разные каналы, единой системы регистрации не было. Онлайн-запись на услуги отсутствовала.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями. Все каналы обращений собраны в Битрикс24. Запущена онлайн-запись на услуги.
Решение:
Ежегодный рост онлайн-продаж составляет 30%
Результат:
Мир подарков
Директор Алексей Кохан
Взаимодействие между отделами не было структурировано. Система постановки задач отсутствовала.
Проблема:
Структурирована работа с задачами при взаимодействии между отделами. Назначены ответственные и сроки по каждому типу внутренних запросов.
Решение:
Уровень сервиса для внутренних запросов достиг 100%.
Результат:
ЧОП ОКО
Директор Глотко Денис
Документы создавались вручную. В шаблонных формах допускались ошибки при заполнении.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями. Созданы шаблоны документов для автоматической генерации. Настроено автоматическое заполнение полей из базы данных.
Решение:
Ошибки в документах снижены до 0%
Результат:
Технико-техническая лаборатория
Директор Шакирьянов Дмитрий
Расчет стоимости услуг, формирование и отправка счетов выполнялись вручную. На оформление одной сделки уходило много времени.
Проблема:
Автоматизирована работа со сделками. Внедрено автоматическое формирование стоимости услуг. Настроена автоматическая генерация и отправка счетов клиентам.
Решение:
Экономия рабочего времени – 40 часов в неделю.
Результат:
Вимана
Директор Дмитрий Суслов
Клиентская база и обращения обрабатывались вручную. Экстренные случаи не выделялись в отдельный поток. Допускались ошибки при обработке данных.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой и обращениями, включая экстренные случаи. Настроена приоритизация срочных запросов.
Решение:
Ошибки в работе с клиентскими данными снижены до 0%.
Результат:
Модульное решение
Директор Казаров Василий
Клиентская база, отдел продаж, закупки материалов, складской учет и расчет заработной платы не были автоматизированы. Процессы выполнялись вручную и изолированно друг от друга.
Проблема:
Автоматизирована работа с клиентской базой. Автоматизирован отдел продаж. Автоматизированы процессы закупки материалов, складского учета и расчета заработной платы.
Решение:
Увеличение объема продаж на 500%.
Результат:
Сервион
Директор Денис Сидоров
Полное отсутствие автоматизации бизнес-процессов.
Проблема:
Проведена полная автоматизация туристического агентства с нуля. Построена автоматизация работы с клиентской базой, формирования документов, отслеживания поездок и повторных продаж.
Решение:
Функционирующая автоматизированная система по всем указанным направлениям.
Результат:
Битрикс 24
для гостиницы
Работа гостиницы включает множество служб, и контролировать их вручную сложно, особенно в сети отелей. Дополнительно внимания требуют маркетинг и реклама.
г. Тюмень, ул. Максима Горького, 44/2
Битрикс24 позволяет управлять всеми процессами онлайн: ставить задачи, назначать ответственных и контролировать выполнение. Система напоминает о задачах и помогает привлекать клиентов и выстраивать удобную коммуникацию с гостями.
Инструменты управления отелем
Любые каналы коммуникации
Любые каналы коммуникации
Благодаря Битрикс24 вы сможете поддерживать постоянную связь с клиентами через социальные сети, мессенджеры и другие каналы. Все обращения будут автоматически аккумулироваться в CRM, где сотрудники смогут быстро отвечать на вопросы гостей. Кроме того, вся история общения, включая сообщения и записи разговоров, также сохраняется в системе. Таким образом, руководители смогут объективно оценивать работу менеджеров отдела продаж или администраторов.
Эффективная аналитика и планирование
Эффективная аналитика и планирование
Платформа Битрикс24 предлагает широкий спектр функций, позволяющих получить ценную информацию о работе гостиницы, отеля или хостела. Благодаря этому вы сможете определить сезонность услуг, а также объективно оценивать эффективность рекламных кампаний и других маркетинговых мероприятий. Это поможет вам лучше понимать
Электронная база клиентов
Электронная база клиентов
Благодаря этому администратор сможет быстро найти необходимую информацию для заселения. Также подробная клиентская база позволяет проводить эффективные рекламные кампании и формировать индивидуальные предложения для постоянных гостей отеля.
Интеграция Битрикс24
с любыми сервисами и системами
Интеграция Битрикс24
с любыми сервисами и системами
Битрикс24 может быть интегрирован с различными системами учёта, программами для управления гостиницами и сервисами электронного документооборота. Это позволяет оптимизировать многие процессы и не тратить время на перенос данных из одной программы в другую.
Любые каналы коммуникации
Благодаря Битрикс24 вы сможете поддерживать постоянную связь с клиентами через социальные сети, мессенджеры и другие каналы. Все обращения будут автоматически аккумулироваться в CRM, где сотрудники смогут быстро отвечать на вопросы гостей. Кроме того, вся история общения, включая сообщения и записи разговоров, также сохраняется в системе. Таким образом, руководители смогут объективно оценивать работу менеджеров отдела продаж или администраторов.
Эффективная аналитика и планирование
Платформа Битрикс24 предлагает широкий спектр функций, позволяющих получить ценную информацию о работе гостиницы, отеля или хостела. Благодаря этому вы сможете определить сезонность услуг, а также объективно оценивать эффективность рекламных кампаний и других маркетинговых мероприятий. Это поможет вам лучше понимать
Электронная база клиентов
Благодаря этому администратор сможет быстро найти необходимую информацию для заселения. Также подробная клиентская база позволяет проводить эффективные рекламные кампании и формировать индивидуальные предложения для постоянных гостей отеля.
Интеграция Битрикс24
с любыми сервисами и системами
Битрикс24 может быть интегрирован с различными системами учёта, программами для управления гостиницами и сервисами электронного документооборота. Это позволяет оптимизировать многие процессы и не тратить время на перенос данных из одной программы в другую.
